Cuando el equipo de Velocity Global se sentó para crear su visión tecnológica, teníamos un objetivo: desarrollar una ventanilla única para que las empresas contrataran a cualquier trabajador, en cualquier lugar y en cualquier momento. Al diseñar teniendo en cuenta las necesidades y los deseos del cliente, sabíamos que la plataforma tenía que ser intuitiva, fácil de usar y sentirse como una extensión de los procesos de flujo de trabajo existentes del cliente.
Después de meses de investigación y colaboración entre nuestro equipo de tecnología y nuestros clientes, nos complace presentar nuestra plataforma de tecnología de fuerza de trabajo distribuida líder en la industria. Hablamos con la Directora de Producto, Kimberly Gant , para obtener una visión interna de lo que los clientes y los empleados respaldados pueden esperar de la nueva plataforma y algunas ideas sobre lo que está por venir.
¿Cuáles son las principales características de la plataforma tecnológica Velocity Global?
Hay muchas características e integraciones interesantes de la plataforma tanto para nuestros clientes como para el talento apoyado, que incluyen pero no se limitan a:
- Vista de empleo global: una descripción general completa del mapa que muestra la ubicación y los perfiles de empleo de la fuerza laboral apoyada de nuestros clientes en todo el mundo
- Experiencia de bienvenida de empleado compatible: los miembros del equipo son recibidos con una experiencia de bienvenida cuidadosamente diseñada que los guía sin problemas a través del proceso de incorporación
- Visibilidad de incorporación: de un vistazo, nuestros clientes pueden ver exactamente dónde se encuentran sus empleados respaldados en el proceso de incorporación
- Seguimiento de tiempo libre mejorado: los empleados admitidos pueden enviar fácilmente solicitudes de tiempo libre y los clientes pueden administrarlas, todo en una sola plataforma
- Aplicación móvil para empleados compatible: disponible en iOS y Android
- Capacitación laboral integrada: los empleados respaldados pueden completar la capacitación laboral global y específica de cada país sin salir de la plataforma
- Marco de integración de terceros: nuestros clientes pueden reducir la entrada manual de datos a través de integraciones con sus sistemas internos
¿Qué características tendrán el impacto más significativo en nuestros clientes?
Las tres características más impactantes que ahorran tiempo a nuestros clientes y facilitan su trabajo son:
- La visión global del empleo
- Visibilidad de incorporación
- Perfiles de empleados admitidos
Cada una de estas actualizaciones brinda a los clientes información crítica en tiempo real sobre su fuerza laboral global.
¿Qué características tendrán el impacto más significativo en nuestros empleados respaldados?
Para los empleados apoyados, lo que más me emociona es el impacto de nuestra experiencia de bienvenida. Hemos aprovechado las mejores prácticas de diseño de UX, como divulgaciones progresivas, para hacer que esta experiencia sea placentera y eficiente. Con flujos de trabajo paso a paso personalizados según las necesidades únicas de incorporación y el país de empleo del empleado respaldado, los miembros del equipo de nuestro cliente obtienen una experiencia increíble en la plataforma.
¿Puede explicar el proceso de pensamiento detrás de estas actualizaciones?
Como empresa, siempre anteponemos a nuestros clientes y sus empleados respaldados, por lo que sabíamos que necesitábamos desarrollar una plataforma impactante y escalable internamente. Como resultado, construimos nuestros equipos de ingeniería y productos de clase mundial para crear procesos de desarrollo que maximicen la creatividad y la entrega de valor para el cliente, al mismo tiempo que garantizamos las funciones de seguridad, escalabilidad y facilidad de uso de una plataforma moderna.
¿Cuáles fueron algunos de los obstáculos que encontró al desarrollar estas características?
En tecnología, tenemos un dicho que dice que “el producto nunca está hecho”. El mayor obstáculo que encontramos durante esta fase de desarrollo del producto fue el tiempo. El futuro del trabajo no espera a nadie, y fue una gran tarea desarrollar una plataforma que cumpliera con todos nuestros requisitos y se alineara con la visión de nuestra empresa.
En términos de desarrollo de productos, ¿qué es lo que más le enorgullece de la nueva y mejorada plataforma tecnológica Velocity Global?
Estoy más que entusiasmado con las mejores prácticas de UX y los componentes reutilizables de nuestra plataforma. Desde una perspectiva de desarrollo, nuestras mejores prácticas de componentes reutilizables aseguran que continuamos escalando rápidamente y manteniendo la calidad del producto. Desde la perspectiva del usuario, es intuitivo, consistente y satisfactorio en cualquier dispositivo. Ambas prácticas de desarrollo me enorgullecen increíblemente de nuestro equipo y nuestra plataforma.
Sin revelar nada, ¿puede describir lo que nuestros clientes y empleados respaldados pueden esperar de nuestra plataforma tecnológica dentro de un año?
Nuestro equipo tiene un dicho aquí en Velocity Global: “Haga el trabajo que ama, desde prácticamente cualquier lugar. ¡Porque al final, la vida es demasiado corta para no ser audaz!” En solo unos meses y durante el próximo año, este mantra estará en acción con características que van desde análisis profundos hasta coincidencia de talentos e integraciones de sistemas adicionales.
Para ver la plataforma de tecnología Velocity Global en acción o para obtener más información sobre cómo beneficia a su empresa, haga clic aquí.