La búsqueda de talento global permite a las empresas encontrar al empleado adecuado para sus necesidades específicas. Pero para los especialistas en nómina, administrar empleados internacionales crea desafíos adicionales, desde mantenerse actualizado sobre los requisitos de cumplimiento y pagar con precisión a los empleados en diferentes monedas hasta proteger los datos confidenciales de los empleados.
Para ayudar a las empresas a maximizar la recompensa y minimizar el riesgo al contratar a nivel internacional, es fundamental que los equipos que administran la nómina se mantengan a la vanguardia de estos desafíos. Esta publicación analiza tres desafíos comunes que surgen con el talento internacional remunerado y cómo superarlos.
Desafío n.º 1: Mantener el cumplimiento de las leyes y regulaciones en múltiples mercados
Cada país presenta requisitos únicos para los empleados que cumplen con los pagos. Algunos ejemplos de diferencias entre países incluyen:
- Mínimos obligatorios para el tiempo de vacaciones de los empleados
- Clasificaciones para empleados de tiempo completo frente a contratistas independientes
- Leyes de los Impuestos
- Contribuciones del empleador para seguros, atención médica, seguridad social y pensiones
- Beneficios de desempleado
- Proceso de despido de empleados
El personal de nómina debe realizar un seguimiento continuo de las actualizaciones de las leyes y reglamentos en los mercados internacionales o corre el riesgo de no cumplir. Del mismo modo, al ingresar a nuevos mercados, la nómina debe invertir una cantidad significativa de tiempo y recursos por adelantado para garantizar que paguen a los trabajadores de acuerdo con las normas.
Solución: Confíe en los expertos
Si los equipos de nómina carecen del ancho de banda para realizar un seguimiento rutinario de los cambios y alinearse con otros miembros del equipo legal y de recursos humanos, pueden recurrir a expertos externos cuya única responsabilidad es garantizar que los empleados extranjeros sigan cumpliendo.
Desafío n.º 2: Garantizar una nómina precisa en todo momento
Retener a los mejores talentos requiere una experiencia de empleado de back-end fluida. Es por eso que los principales especialistas en nómina hacen todo lo que está a su alcance para garantizar que paguen a sus empleados globales a tiempo y con precisión.
Si otros departamentos no están en sintonía con RR. HH. en cuanto a promociones, despidos, tiempo libre o bonificaciones, es probable que se produzcan imprecisiones en los pagos. Cuando los empleados reciben cheques de pago atrasados o no reciben comisiones, bonificaciones o pagos precisos, pierden la confianza en su empleador.
Agregar el elemento de administrar empleados internacionales solo amplifica los desafíos para el personal de nómina. La coordinación con RR. HH. o legal para mantenerse actualizado sobre los cambios de estado de los empleados o los requisitos de cumplimiento en varios países aumenta los puntos de contacto y la probabilidad de errores e imprecisiones.
Los desafíos adicionales para garantizar la precisión incluyen:
- Conversión de monedas para diferentes países
- Lidiar con las traducciones y las barreras del idioma
- Trabajar en diferentes zonas horarias para pagar a los trabajadores a tiempo y brindar asistencia en tiempo real cuando surgen problemas
- Apertura y mantenimiento de cuentas bancarias en el extranjero
Solución: estandarizar los sistemas de nómina en todo el mundo
Las empresas necesitan una interfaz de pago que cualquier empleado de todo el mundo pueda navegar fácilmente. Esta interfaz debe ser personalizable para tener en cuenta los matices locales, como el idioma, la moneda, los beneficios e impuestos específicos del país y los calendarios de pago.
Cuando una empresa contrata empleados en un nuevo país, los especialistas en nómina deben trabajar con recursos humanos y TI para garantizar que su interfaz de nómina se actualice con precisión. Si una empresa carece de los recursos para invertir en la adopción, personalización y mantenimiento de este tipo de sistema, debe recurrir a un especialista en nómina global externo.
Desafío n.º 3: Protección de los datos personales de los empleados
Según un informe reciente de ADP, los empleados de todo el mundo clasificaron la seguridad como su prioridad más importante asociada con el pago . Sin embargo, el interés de una empresa en pagar de forma segura a los empleados debe ir más allá de satisfacer las prioridades de los empleados. Gracias al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), las empresas que operan en la UE que no tienen cuidado con la información confidencial están sujetas a consecuencias más graves que nunca.
Las empresas que no cumplan con el mandato de GDPR enfrentarán multas de 20 millones de euros o hasta el 4% de los ingresos globales, lo que sea mayor. Por ejemplo, British Airways pagó una multa de 183 millones de euros (231 millones de dólares) por una filtración de datos en 2018 .
Al pagar a los empleados de todo el mundo, las empresas corren un mayor riesgo de que sus datos sean pirateados. La nómina debe coordinarse con recursos humanos, legales y de TI para mantenerse al tanto de los requisitos de privacidad y recopilación de datos que varían de un país a otro. Además del RGPD de la UE, países como Australia, Brasil, Japón, India y Nueva Zelanda tienen sus propias leyes de protección de la privacidad de datos.
Solución: Duplicar la protección de datos.
Los equipos de recursos humanos, legales y de TI deben trabajar juntos para garantizar que los empleados globales mantengan los datos seguros. Al mudarse a nuevos países, las empresas deben asegurarse de que los equipos colaboren para comprender las leyes sobre protección de datos y privacidad.
Asegúrese de que la privacidad de los datos sea un componente clave de los sistemas de pago y seguimiento del tiempo que los equipos de recursos humanos y nómina establecen para los empleados. Las empresas también deben establecer prácticas para garantizar que se mantengan actualizadas sobre los cambiantes requisitos de protección de datos en cada país en el que operan.
Si una empresa no tiene los recursos o las finanzas para dedicarse a estos esfuerzos, debe contratar a un especialista que pueda garantizar que la organización tome las precauciones necesarias con la información confidencial, sin importar en qué país opere.
Supere todos los desafíos globales de nómina con una solución
Para los especialistas en nómina responsables del talento en múltiples mercados, optimizar la gestión global de empleados mediante la alineación de RR. HH., legal y TI no es poca cosa. Ahí es donde entran en juego los proveedores de nómina internacionales. La asociación con un proveedor global de servicios de nómina permite a las empresas entregar todos los aspectos de los pagos internacionales y los recursos humanos a un especialista dedicado.
Los proveedores globales de nómina cubren todo, incluyendo:
- Garantizar el cumplimiento al estar al tanto de los requisitos de cada país en cuanto a beneficios, impuestos, salarios y más.
- Sirviendo como una única fuente de pago para los empleados en una variedad de países, por lo que las empresas solo tienen que hacer un pago mensual en una moneda, independientemente de cuántos empleados internacionales tengan.
- Ofrecer a los empleados respaldados de una empresa pagos oportunos y precisos, junto con el apoyo al que pueden acudir si tienen preguntas sobre su cheque de pago.
- Protección de datos mediante el uso de prácticas de privacidad líderes en la industria mientras se mantiene al tanto de los cambiantes estándares globales.
Velocity Global ayuda a las empresas a administrar la nómina de empleados en cumplimiento de las normas en más de 185 países. Con experiencia que cubre todo, desde los requisitos de beneficios específicos de cada país hasta las regulaciones internacionales de privacidad de datos, tenemos el alcance y la experiencia para servir como una ventanilla única para todas las empresas que buscan emplear una fuerza laboral global que cumpla con los requisitos.
Si su empresa está buscando optimizar su gestión global de empleados, o tiene preguntas sobre los servicios de nómina en países individuales, comuníquese con Velocity Global hoy para averiguar cómo podemos ayudarlo.