COVID-19 no es solo una emergencia de salud pública: está causando turbulencias económicas, prohibiciones de viaje y obligando a cierres completos ordenados por el gobierno. Estos obstáculos hacen que administrar negocios globales sea un desafío o casi imposible, ya que millones de empresas en todo el mundo cierran en un intento por controlar la propagación del virus. Sin embargo, para algunas empresas, el brote no ha detenido el negocio por completo, y muchas de estas empresas necesitan formas de mantener en movimiento sus iniciativas de contratación global.
Ben Wright, director ejecutivo y fundador de Velocity Global, realizó un seminario web en asociación con la Society for Human Resource Management (SHRM) para apoyar a los equipos de recursos humanos que mantienen sus iniciativas de contratación durante el COVID-19. Wright habló sobre cómo el uso de métodos de contratación ágiles es fundamental para mantener el negocio en movimiento durante estos tiempos de incertidumbre.
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COVID-19 ya ha afectado el empleo
El seminario web comenzó con oradores de la Organización Internacional de Empleadores (OIE), que representa y aboga por una red global de más de 150 organizaciones empresariales y de empleadores. Los oradores de la OIE incluyen a Matthias Thorns, Secretario General Adjunto, y Luis Rodrigo Morales, Asesor Principal.
Thorns reveló algunas estadísticas sombrías: a mediados de marzo de 2020, había más de 25 millones de puestos de trabajo en riesgo en todo el mundo debido a la crisis de la COVID-19. A medida que la pandemia se propaga y empeora en lugares como Europa y Estados Unidos, es probable que ese número aumente drásticamente.
Luego, Thorns presentó las principales preocupaciones de sus organizaciones miembros a medida que los gobiernos obligan a las empresas a cerrar. Explicó cómo la empresa ofrece apoyo a través de seminarios web, laboratorios digitales y recursos de COVID-19 en línea, así como defensores de la asistencia gubernamental que las empresas necesitan desesperadamente en este momento. Las principales preocupaciones de la OIE y sus miembros incluyen:
- Falta de claridad de los gobiernos sobre los mandatos de cierre
- Exportadores que luchan por obtener sus envíos a tiempo
- Cierres de fronteras que impiden los viajes de la empresa para reunirse con clientes o prospectos, si es necesario
- Formas de proteger a las poblaciones más afectadas, como los trabajadores por cuenta propia, la industria del turismo y las tiendas minoristas.
Thorns y Rodrigo explicaron que los gobiernos de todo el mundo implementaron medidas para ayudar a las personas que sufrían dificultades económicas durante este tiempo. Algunas de estas medidas incluyen: diferir los impuestos y las contribuciones a la seguridad social; proporcionar ingresos de reemplazo a los trabajadores enfermos; aplazar los pagos de préstamos, hipotecas o alquileres; y brindar apoyo financiero a los empleadores que brindan a los trabajadores licencias pagadas.
Finalmente, Thorns y Rodrigo discutieron que, dado que no estamos seguros de cuánto durará este brote, la OIE está disponible para brindar información valiosa y apoyo a las empresas mientras atraviesan este momento difícil.
Cómo Velocity Global navega la incertidumbre de COVID-19
Luego, el enfoque del seminario web se centró en Ben Wright, director ejecutivo y fundador de Velocity Global. Wright habló sobre cómo él y otros líderes de la empresa respondieron a la crisis de COVID-19 y cómo Velocity Global planea retribuir a sus empleados globales y sus comunidades durante esta pandemia.
Wright discutió cómo los casi 200 empleados de Velocity Global que abarcan los cinco continentes se encuentran actualmente en el trabajo obligatorio desde el hogar y se les prohíben los viajes no esenciales. La compañía está ayudando a «aplanar la curva» y mantener seguros a los empleados y sus comunidades. Wright mencionó que Velocity Global continuará trabajando desde casa y mantendrá las restricciones de viaje hasta que sus líderes estén seguros de que no son parte de una posible «segunda ola».
Wright también explicó que el servicio es uno de los valores fundamentales de Velocity Global. En el espíritu de este valor, la empresa inició canales globales y regionales de Slack para intercambiar ideas sobre formas de retribuir a las comunidades y personas necesitadas. Velocity Global alienta a retribuir durante el resto del año mediante la donación del uno por ciento de sus ganancias globales de 2020 a organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo.
COVID-19 está cambiando la forma en que hacemos negocios
A continuación, Wright cambió de tema para discutir cómo el brote de COVID-19 ya cambió la forma en que el mundo hace negocios. A medida que los gobiernos cierran países y prohíben los viajes, millones de empresas en todo el mundo enfrentan graves consecuencias financieras.
Los países de todo el mundo y los estados aquí en los EE. UU. obligaron a los restaurantes, bares y otros negocios «no esenciales» a cerrar o limitar sus servicios. Wright explicó que, debido a estas restricciones necesarias, muchas pequeñas empresas locales tuvieron que cerrar, y las empresas relacionadas con los viajes y las economías que dependen del turismo vieron caer sus ingresos a cero de la noche a la mañana.
Los gobiernos también establecieron prohibiciones de viaje que dificultan algunos trabajos. Usando Velocity Global como ejemplo, Wright dijo que la compañía tiene empleados en Dubai que a menudo viajan por Medio Oriente y África. Para algunas empresas, viajar por trabajo es ahora casi imposible, además de peligroso para los empleados; por lo tanto, los ingresos sufrirán.
Impactos de COVID-19 en la contratación global
A pesar de los desafíos recientes, los negocios globales en ciertas áreas e industrias continúan creciendo. Wright señaló que Velocity Global identificó tendencias prometedoras que muestran a las empresas encontrando nuevas formas de mantener el negocio en movimiento y apoyar las economías locales.
Inicialmente, Velocity Global se centró en la región de Asia-Pacífico (APAC) al investigar las futuras tendencias de contratación y cómo les afecta el COVID-19. Pero la compañía recientemente centró su atención en el resto del mundo, a medida que el virus comienza a propagarse. Algunas tendencias comerciales entrantes que Wright notó en el primer trimestre de 2020 incluyen:
- No hubo cambios sustanciales en el flujo de prospectos mes a mes y se crearon oportunidades para los países de APAC en el primer trimestre. Esto también se aplica al resto del mundo durante las últimas dos semanas .
- Los acuerdos de APAC cerrados se desaceleraron un 25% en enero y febrero. Sin embargo, las Américas, Oriente Medio y África (MEA) y Europa obtuvieron mejores resultados en términos de flujo de clientes potenciales.
- Los empleados móviles de terceros países se detuvieron por completo en el primer trimestre de 2020. Por ejemplo, es poco probable que una empresa traslade a un ciudadano del Reino Unido a Singapur. Sin embargo, las empresas siguen contratando a ciudadanos extranjeros en países si ya viven y trabajan en esos países.
- La contratación en la región APAC se recuperó recientemente porque China y Corea del Sur se están recuperando del brote y las empresas están ansiosas por contratar nuevamente.
Si bien la contratación en el resto del mundo ha bajado un 20% en este momento, Wright tiene la esperanza de que estos mercados sigan el ejemplo de APAC y se recuperen de manera similar.
La flexibilidad es clave en tiempos inciertos
Si bien la propagación de COVID-19 crea turbulencias económicas y obliga a muchos países a cerrar, algunas empresas deben seguir avanzando. Para finalizar el seminario web, Wright comentó cómo los métodos ágiles de contratación, como la solución de Organización Internacional de Empleadores Profesionales (PEO) de Velocity Global, permiten a las empresas contratar rápida y fácilmente en nuevos mercados.
Wright también enfatizó que Velocity Global de ninguna manera está tomando a la ligera el susto del Coronavirus, ni está minimizando el impacto que esta pandemia tiene en las economías y las vidas en estos países. Independientemente de la forma que tomen las interrupciones imprevistas, las decisiones de contratación inteligentes pero ágiles son clave.
Obtenga más información sobre la respuesta de Velocity Global al brote de COVID-19 aquí . Si no pudo asistir al seminario web y desea obtener información adicional sobre las tendencias globales de contratación durante esta crisis de salud pública, haga clic aquí para ver el seminario web completo .