La pandemia cambió cuándo, dónde y cómo trabaja la gente. Pero ahora que la vida está volviendo lentamente a la normalidad, muchas empresas están debatiendo cómo será su futuro entorno de oficina.
¿Es totalmente remoto? ¿Es coubicado? ¿O es un híbrido?
Recientemente, en el podcast Forge Ahead, hablamos con Greg Caplan , director ejecutivo y cofundador de Spot Meetings, una plataforma virtual que facilita las reuniones ambulantes. Él cree firmemente en el trabajo remoto e insta a las empresas a adaptarse si quieren mantenerse a la vanguardia.
Por qué el trabajo remoto es el futuro
Muchas empresas y empleados ven los beneficios del trabajo distribuido después de adaptarlo en 2020. La idea de volver a un espacio de oficina físico parece obsoleta, especialmente para las empresas basadas en el conocimiento.
He aquí por qué Greg cree que el trabajo remoto es el futuro.
1. Empoderamiento de los empleados
Greg dice que las responsabilidades de las personas, incluido el cuidado de sus hijos, familiares ancianos o seres queridos que están enfermos, requieren un entorno de trabajo más flexible.
La flexibilidad de estar presente para sus seres queridos hace que trabajar desde casa sea muy atractivo para muchos; según Greg: «El vector más desafiante en realidad no es la distancia que las personas tienen entre sí, sino lo que dejan atrás».
El trabajo remoto brinda a los empleados una libertad sin precedentes para elegir dónde vivir, cómo se ve su espacio de oficina y, a veces, qué horas trabajan. Ahora que las empresas y los empleados han experimentado el modelo de trabajo distribuido, muchos no están dispuestos a renunciar a la flexibilidad y la libertad que conlleva. Si las empresas no brindan la cultura de trabajo que buscan los empleados, corren el riesgo de perder grandes personas.
2. El auge de los profesionales independientes
Con talento especializado, los profesionales independientes pueden cobrar más por hora por brindar un servicio de nicho experto a una empresa. Esto les permite maximizar sus ingresos mientras trabajan de forma autónoma y ofrece a las empresas la flexibilidad de contratar profesionales independientes para una necesidad o trabajo específico, en lugar de contratar a alguien a tiempo completo cuando no es lo mejor para el negocio.
El trabajo autónomo remoto está en aumento y es poco probable que disminuya, según Greg: «Creo que seguiremos viendo más y más talento especializado interactuar con estas organizaciones de una manera muy impactante que ayuda a las personas a ganar más».
3. Una experiencia de empleado equitativa
Algunas empresas han introducido una semana laboral híbrida, en la que los empleados dividen su tiempo entre el hogar y la oficina. Este puede parecer el siguiente paso lógico para muchas empresas, pero la realidad es que los entornos híbridos pueden no ser sostenibles a largo plazo.
En primer lugar, en algunos entornos de oficina, los empleados rara vez trabajan en la oficina los mismos días, lo que puede hacer que la oficina se sienta vacía y poco acogedora. Greg dice: «En realidad, disminuirá el valor para ellos de hacer el viaje para llegar allí, y hará que vengan recursivamente cada vez con menos frecuencia».
En segundo lugar, impide que quienes trabajan de forma remota tengan una voz equitativa en las reuniones híbridas. Greg propone que las empresas implementen la regla de “todo o nada”:
“La clave del éxito aquí no es un conjunto de normas de etiqueta, sino una regla muy simple que creamos, a la que llamamos la regla de ‘todo o nada’. O todos están todos juntos, físicamente en la misma habitación, o nadie está juntos en la misma habitación, y todos tienen que marcar. Porque si todos están en la misma plataforma, entonces podría tener una conversación equitativa en todos los ámbitos pero teniendo ese entorno híbrido. , específicamente para reuniones, es un lugar realmente desafiante para que cualquiera tenga éxito”.
Los entornos de trabajo híbridos tienen el potencial de fracasar, ya que carecen de consistencia y no brindan a los empleados los mismos beneficios que los espacios de trabajo remotos o ubicados en el mismo lugar.
4. Aproveche el talento global
En general, los dos activos más caros de una empresa son su gente y sus bienes inmuebles. Al eliminar la necesidad de bienes raíces, no solo se coloca instantáneamente en una mejor posición financiera, sino que también se adelanta a la competencia.
El trabajo remoto también le permite contratar de un grupo mucho más grande de candidatos calificados en lugar de limitarse a aquellos que viven a poca distancia del lugar de trabajo de su empresa.
Un modelo de trabajo distribuido es beneficioso para la mayoría de las empresas, dice Greg, “Si puede conseguir mejores personas. . . y no paga por los bienes inmuebles, parece inevitable que gane, a menos que exista un gran beneficio en estar ubicado en el mismo lugar que en una ubicación remota”.
Cómo crear un entorno de trabajo remoto próspero
Si cree que el trabajo remoto es el camino del futuro, debe adaptar sus prácticas para adaptarse al nuevo modelo. Los conceptos básicos, dice Greg, son los mismos: «Una buena infraestructura remota es en realidad muy similar a una buena infraestructura coubicada».
Estos tres consejos de Greg lo ayudarán a crear un entorno de trabajo remoto exitoso para sus empleados:
1. Establezca metas y expectativas claras
La buena comunicación es vital para cualquier empresa, pero es especialmente importante cuando se trabaja de forma remota. Va más allá de las herramientas y los sistemas que tiene implementados. Greg dice: “Es importante tener las herramientas correctas, pero es mucho más importante que construyas la alineación correcta con las personas adecuadas en el equipo para configurarlas para que tengan éxito. ”Comunica claramente tus objetivos y expectativas a tu equipo para que sepan cómo medir el éxito.
2. Confíe en su equipo y le darán resultados
El trabajo remoto arroja luz sobre la mala gestión al tiempo que eleva la gran gestión. La supervisión completa y la microgestión son cosas del pasado y, como líder, debe confiar plenamente en las capacidades de sus empleados y motivarlos a nuevos niveles.
Greg dice que en una oficina tradicional, la eficiencia de un empleado a menudo se mide por su «entrada», es decir, cuántas horas pasan en la oficina. Con el trabajo remoto, mide la eficiencia por los «resultados» o la calidad del trabajo que producen sus empleados.
Si les da a los empleados objetivos claros y deposita su confianza en ellos, estarán intrínsecamente motivados para hacer el trabajo. Greg dice: «Sin la base de la confianza y sin hacer que las personas rindan cuentas ante ellos, se crea esta disonancia en la que en realidad alienta a las personas a perder activamente la mayor cantidad de tiempo posible».
Cuando confía en sus empleados, aumenta la productividad y la calidad de la producción.
3. Construya una cultura que apoye las fuerzas de trabajo distribuidas
Algunos líderes temen que el trabajo remoto debilite las relaciones laborales interpersonales sólidas. Sin embargo, no ven que un entorno remoto le permite crear experiencias intencionales que unen a las personas de formas no relacionadas con el trabajo.
Organice reuniones divertidas y experienciales varias veces al año para ayudar a su equipo a consolidar relaciones en el mundo real, dice Greg:
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Las experiencias compartidas construyen una comunidad dentro de su organización, independientemente de dónde se encuentre su base de operaciones.
El trabajo remoto llegó para quedarse
Cada vez más, los beneficios del trabajo remoto superan a los de una configuración en persona.
Si desea mantenerse a la vanguardia, reducir los costos generales y contratar talento de cualquier parte del mundo, adapte su negocio al trabajo remoto.