La gestión del capital humano siempre es un asunto costoso y que requiere mucho tiempo, pero estos desafíos se vuelven exponencialmente más difíciles de manejar cuando se está en medio de una expansión global. Para la mayoría de las empresas en esta etapa de su ciclo de vida, los profesionales de recursos humanos se convertirán en un activo invaluable en su búsqueda para posicionarse para el éxito.
Pero, al mismo tiempo, los desafíos que enfrentan los profesionales de recursos humanos, especialmente en términos de gestión global del capital humano, variarán enormemente según dónde y, de hecho, cuándo se lleve a cabo esa expansión. Hay algunos desafíos clave en particular que sin duda vale la pena explorar.
El Factor Cultura en la Gestión del Capital Humano
Con mucho, uno de los mayores desafíos globales de gestión del capital humano que enfrentan los profesionales de recursos humanos se puede resumir en una sola palabra: cultura.
Cada país tiene su propia cultura y forma de hacer las cosas únicas, y los profesionales de recursos humanos nunca deben subestimar el impacto significativo que esto puede tener en la gestión global de recursos humanos. A menudo, los profesionales de recursos humanos se enfrentarán a ciertas normas culturales que son totalmente aceptables en un país pero que pueden estar estrictamente prohibidas en otro. Es importante comprender las sutilezas de estas diferencias culturales y cómo encajan con la cultura más grande que las empresas están tratando de construir en el corazón de una organización global.
Para obtener los mejores resultados, los expatriados dentro de una organización deben tener en cuenta las normas y los valores culturales del país anfitrión, y la gerencia debe hacer todo lo posible para garantizar que se siga su propia cultura sin contradecir estos valores fundamentales o principios importantes en ningún aspecto. camino. Esto puede ser mucho más fácil decirlo que hacerlo, por lo que, en primer lugar, es esencial asociarse con la organización internacional de soluciones de empleo adecuada.
El arte del desarrollo del liderazgo
El desarrollo del liderazgo es una parte crítica de la estrategia de cualquier negocio, pero se vuelve especialmente importante una vez que un negocio comienza a expandirse al ámbito global. Varios estudios recientes apuntan al hecho de que, en todo el mundo, el desarrollo del liderazgo es un paso fundamental para garantizar que las empresas encuentren los empleados adecuados para que esa expansión inicial sea exitosa.
Los profesionales de recursos humanos deben asegurarse de que no solo están haciendo del verdadero desarrollo del liderazgo una prioridad , sino que, una vez más, la cultura de la organización también respalda el desempeño interno a lo largo del tiempo. Esta es una de las mejores oportunidades que cualquier empresa global tiene para obtener rápidamente una posición ideal en el mercado, lo que ayuda a garantizar la viabilidad a largo plazo.
La importancia de la medición de la efectividad de los recursos humanos
Especialmente cuando una organización se está expandiendo a nivel mundial, gran parte del enfoque de recursos humanos está hacia el exterior, hacia su nuevo país anfitrión, hacia su mercado y hacia sus empleados. Sin embargo, otro de los desafíos más apremiantes de la gestión global del capital humano en particular requiere que ellos también miren hacia adentro. En pocas palabras, los profesionales de recursos humanos no pueden esperar mejorar con las herramientas adecuadas si, para empezar, no están 100% seguros de que están trabajando con las «herramientas adecuadas». Esto reitera por qué ser capaz de medir adecuadamente la eficacia de los recursos humanos debe ser un enfoque constante y continuo dentro de una empresa.
Esencialmente, los profesionales de recursos humanos deben hacer un cambio importante en la forma en que ven sus propios trabajos en un escenario global. Atrás quedaron los días en que RRHH era puramente una función administrativa dentro de una empresa. Para mitigar los riesgos de tantos desafíos globales de gestión del capital humano como sea posible, RRHH debe convertirse en un verdadero socio estratégico dentro de una empresa en todos los sentidos del término.
Para llegar a ese punto, los profesionales de recursos humanos deben ser capaces de medir con precisión y rapidez los resultados en términos de factores como la gestión de la transición. También necesitan estar en una mejor posición para identificar aquellos factores que crean una influencia positiva en el negocio en términos de capital humano. No solo será difícil llegar a este punto sin la perspectiva, las herramientas y las métricas correctas; esencialmente será imposible.
La experiencia es su activo más valioso
Al final, quizás lo más importante que deben recordar los profesionales de recursos humanos es que la gestión del capital humano es una tarea naturalmente costosa y que requiere mucho tiempo, pero tampoco es necesariamente algo que los profesionales de recursos humanos puedan evitar por completo. Los desafíos que enfrentan los profesionales de recursos humanos pueden variar mucho de un país a otro, razón por la cual la experiencia internacional es y siempre será uno de los activos más valiosos que una empresa puede tener cuando se globaliza.
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